Des équipements du type borne ou cabine, permettant de réaliser une téléconsultation ou un télésoin, ont été installés dans divers lieux accueillant du public, y compris en dehors des lieux de soins. Dans ce contexte, l’accès des patients à des soins de qualité doit être assuré.
Saisie par la direction générale de l’offre de soins (DGOS), la HAS publie des recommandations relatives aux lieux et conditions d'environnement pour la réalisation d'une téléconsultation ou d'un télésoin.
Ces recommandations concernent les conditions d’environnement, les équipements et les lieux permettant à un patient de réaliser une téléconsultation ou à un télésoin, en dehors de son lieu de vie. Elles viennent en complément des précédentes recommandations de la HAS sur la téléconsultation et le télésoin.
Lieux et conditions d'environnement pour la réalisation d'une téléconsultation ou d'un télésoin – Recommandations