EN SAVOIR PLUS / https://www.youtube.com/watch?v=o5UfW_OtR8c
1- Le livret d'accueil. ...
2- La charte des droits et libertés. ...
3- Le règlement de fonctionnement. ...
4- Le contrat de séjour ou le document individuel de prise en charge. ...
5- Un conciliateur ou un médiateur. ...
6- Le conseil de la vie sociale (CVS) ...
7- Le projet d'établissement.
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Les 7 outils de la Loi 2002-2 - Episode #13 - L'instant Qualité des ESSMS