L’émergence d’une nouvelle figure de coordonnateur d’innovations dans le champ sanitaire : le chef de projet e-parcour

Isabelle Aubert, Frédéric Kletz, Jean-Claude Sardas
Dans Gestion et management public 2022/2 (Volume 10 / N° 2), pages 53 à 76

Les réformes conduites actuellement dans le champ de la santé, sous l’égide du paradigme du parcours, sont propices à l’émergence de nouvelles professionnalités (Bloch et Hénaut, 2014), qui se constituent autour du déploiement de dispositifs organisationnels et managériaux innovants. Le présent article vise à mieux comprendre comment ces métiers émergeant à la faveur de l’implantation d’un nouveau régime de gouvernementalité de la santé dit de « stimulation de l’exploration collective » (Cazin, 2017), contribuent effectivement à opérationnaliser les politiques publiques sanitaires. L’analyse se fonde sur l’étude de la fonction de chef de projet dans le cadre du programme e-parcours, piloté par le ministère de la santé, qui consiste à accompagner des professionnels des secteurs sanitaire, social et médico-social dans la mise en œuvre de projets d’amélioration des parcours des patients, appuyés par des services numériques de partage d’informations.
À partir d’une étude longitudinale d’accompagnement et d’évaluation de la déclinaison de ce programme au niveau régional, notre recherche permet de caractériser l’émergence d’une nouvelle figure de « coordonnateur d’innovations » (Bloch et Hénaut, 2014) incarnée par les chefs de projet e-parcours, et nous conduit à préconiser, au plan stratégique, de préciser leur place au sein de la gouvernance territoriale sur la gestion des parcours de santé, et au plan opérationnel, de clarifier la conduite du projet e-parcours.

EN SAVOIR PLUS / https://www.cairn.info/revue-gestion-et-management-public-2022-2-page-53.htm