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L’évaluation de l’impact social est une notion de plus en plus présente dans l’économie sociale et solidaire (ESS), que ce soit dans les discours des financeurs ou les actions lancées par les entreprises de l’ESS elles-mêmes. De nouvelles pratiques émergent et les entrepreneurs de l’ESS sont encore nombreux à s’interroger : dois-je me lancer dans l’évaluation de mon impact ? Et si oui, comment ? La recherche intentionnelle d’un impact positif est au cœur de l’ESS, même si elle n’est pas toujours suffisamment formalisée. Elle ne peut se substituer à la nécessaire viabilité économique des activités, mais elle est un complément indissociable de celle-ci. En conséquence, l’évaluation de l’impact ne doit pas servir uniquement à rendre des comptes à des financeurs. Conçue comme un outil de pilotage stratégique, elle doit servir le projet dans l’atteinte de sa mission. Elle doit également permettre de remettre l’utilité sociale au cœur de la réflexion et de comprendre comment l’action contribue à un changement systémique. Elle peut être, enfin, un outil d’amélioration continue, de dialogue avec les parties prenantes et d’innovation sociale. Mais comment se lancer, face au foisonnement des démarches ? L’Avise, en tant que centre national de ressources sur l’évaluation de l’impact social, vous propose des éléments de réponse, afin que toute structure, quels que soient sa taille et ses moyens, puisse s’approprier ce sujet devenu stratégique. Si elle nécessite du temps, des moyens et de l’expertise, l’évaluation est avant tout une démarche collective et durable, qu’il faut bien préparer et qui suppose de choisir une méthode adaptée à ses besoins et ses contraintes.
Evaluer son impact social