🚀🤝⏱️📲 Identifier, orienter, suivre: avec DORA, trouvez en quelques minutes le bon service d’insertion pour chaque besoin (logement, mobilité, santé, langue, garde).
C’est un service public numérique gratuit qui recense et met en visibilité l’offre de services d’insertion (logement, mobilité, santé, apprentissage du français, garde d’enfants, etc.) pour aider les professionnels à identifier rapidement la bonne solution et orienter leurs bénéficiaires en quelques minutes grâce à un formulaire dédié.
Lien direct vers le document ➡️🔗 https://dora.inclusion.beta.gouv.fr/
Ce qu’est DORA
DORA signifie Découvrir, Orienter, Renseigner, Accompagner, et se présente comme un outil d’aide à la prescription, bien plus qu’un simple annuaire, destiné aux professionnels de l’insertion sociale et professionnelle. Il permet de rechercher des services adaptés aux « freins périphériques » qui retardent l’accès à l’emploi (ex. logement, mobilité, maîtrise du français), puis d’envoyer une demande d’orientation à la structure partenaire et d’en suivre l’avancement.
À qui s’adresse DORA
Le service s’adresse à deux grands publics : d’une part, les structures qui proposent des services d’insertion et qui peuvent y référencer et mettre à jour en temps réel leur offre, laquelle est ensuite diffusée automatiquement sur des plateformes partenaires ; d’autre part, les accompagnateurs et conseillers (France Travail, Missions locales, départements, associations, etc.) qui peuvent rechercher et mobiliser rapidement le service le plus pertinent pour leurs bénéficiaires.
Ce que permet concrètement DORA
Depuis l’interface, un conseiller peut chercher des services par thématique (santé, mobilité, logement, apprentissage du français, remobilisation, etc.), identifier la structure la plus adaptée, envoyer une orientation via un formulaire en moins de cinq minutes, et suivre toutes ses demandes dans son espace. Les structures y gagnent en visibilité, reçoivent des orientations mieux qualifiées et évitent la double saisie grâce à la diffusion sur un référentiel commun et en open data.
Gouvernance et intégration publique
DORA est porté par la Plateforme de l’inclusion et s’inscrit dans la stratégie de services numériques du ministère du Travail visant à faciliter la vie des personnes en insertion et des professionnels qui les accompagnent. Le service est déployé au sein du réseau France Travail et de partenaires locaux, avec une dynamique « dites-le-nous une fois » et une ouverture des données via des référentiels partagés.
Accès et déploiement
L’accès se fait en ligne et gratuitement, avec des ressources d’aide et des webinaires de prise en main pour les structures offreuses et les accompagnateurs. Le service poursuit son déploiement à l’échelle nationale avec un appui aux territoires volontaires, et des expérimentations pour enrichir l’offre locale et faciliter la prise de rendez-vous avec des partenaires
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