💡Engagez les usagers, transformez la pratique ! 💡
➡️🔗 https://ethna.net/agenda/180/guide-lengagement-des-usagers-partenaires-en-ducation-thrapeutique
📚📚 Le document décrit une méthode organisée pour encourager la participation des usagers-partenaires dans le contexte de l'éducation thérapeutique. Il souligne l'importance de reconnaître l'expertise des personnes accompagnées, au-delà de leur rôle de patient, pour améliorer la qualité des programmes éducatifs.
L'approche suggérée vise à intégrer pleinement les usagers dans la conception, la mise en œuvre et l'évaluation des interventions éducatives. Des outils pratiques sont proposés pour faciliter cette participation active, tels que la co-construction des séances, la valorisation des savoirs expérientiels et la création de groupes de travail mixtes.
Le texte met l'accent sur la nécessité de créer un climat de confiance et de respect mutuel entre professionnels, bénévoles et usagers. Il souligne que l'engagement des usagers-partenaires améliore la pertinence et l'efficacité des actions entreprises. Des exemples de bonnes pratiques illustrent les avantages de cette collaboration pour les équipes et les bénéficiaires.
La démarche repose sur des valeurs d'équité, d'écoute et de reconnaissance des compétences de chacun. Le document propose également des solutions pour surmonter les obstacles organisationnels et culturels à la participation des usagers. Il encourage à formaliser le rôle des usagers-partenaires dans les chartes ou les projets de service.
Enfin, il rappelle que l'engagement des usagers est un processus évolutif, nécessitant un accompagnement adapté et une remise en question constante des pratiques professionnelles.
#️⃣ #ÉducationThérapeutique #UsagersPartenaires #CoConstruction #SantéPartagée #InnovationSociale #ExpertiseExpérientielle #ÉquipePluridisciplinaire #Confiance #SantéPourTous #pratiquesensanté
Points clés pour des applications pratiques par les acteurs de terrain
- Reconnaître l’expertise expérientielle des usagers : valoriser leur vécu et leurs compétences.
- Impliquer les usagers dès la conception des programmes d’éducation thérapeutique.
- Créer des espaces de dialogue et de co-construction avec les usagers, les professionnels et les bénévoles.
- Mettre en place des outils de participation (groupes de travail, ateliers collaboratifs, évaluations conjointes).
- Surmonter les freins organisationnels (temps, moyens, représentations) pour favoriser l’engagement.
- Formaliser le rôle des usagers-partenaire dans les documents institutionnels.
- Adapter l’accompagnement selon l’évolution des besoins et des attentes des usagers
Un guide pour faciliter l’engagement des usagers partenaires en éducation thérapeutique