Guide « Mettre en œuvre des actions d’accompagnement aux changements de comportements »

EN SAVOIR PLUS / https://www.precarite-energie.org/wp-content/uploads/2024/02/ademe-moe-actions-accompagnement-note-cadrage.pdf

Ces dernières années, le nombre et la variété des dispositifs d’accompagnement aux changements de comportements ont considérablement augmenté, rendant difficile la connaissance des possibilités existantes et l’identification des actions les plus adaptées aux besoins des acteurs publics selon leur objectif, leur cible, etc. En effet, les critères de choix sont nombreux (public cible, thématique, type d’accompagnement, durée de l’action, etc.) et déterminants dans la capacité de l’action déployée à répondre aux objectifs et ambitions de changement.  Face à ce constat, l’ADEME a souhaité fournir un outil d’aide à la décision pour guider les collectivités et autres acteurs publics dans le choix, la mise en œuvre et l’évaluation d'actions d’accompagnement aux changements de comportement du grand public. Une cartographie d’exemples d’actions permet de se repérer dans les types de dispositifs d’accompagnement aux changements de comportement, de s’inspirer et d’identifier des actions à engager.   Ce document présente la démarche, donne des clés pour comprendre les enjeux de l’accompagnement au changement, propose des cadres de réflexions pour éviter les écueils propres à ces démarches et explique les modalités d’utilisation des outils proposés qui font l’objet d’autres supports pour certains (recensement d’exemples d’actions, fiches-action, fiche typologie d’action, stratégie d’évaluation).