Communication d’informations adaptées aux enfants en situation de migration- Manuel à l’usage des professionnels de terrain

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Sans informations précises, les réfugiés et les migrants se retrouvent en situation de faiblesse. L’absence de sources d’informations fi ables accroît leur stress et leur anxiété : ils se sentent perdus et ne comprennent pas ce qui leur arrive ou ce qu’il va leur arriver. Ce sentiment d’impuissance est encore plus fort lorsque les réfugiés et migrants sont des enfants, surtout s’ils sont non accompagnés ou séparés de leur famille. Donner des informations aux enfants, ce n’est pas simplement leur tendre une brochure sur leurs droits et sur les procédures applicables. C’est leur parler dans un langage qu’ils peuvent comprendre, en tenant compte de leur âge, de leur sexe et de leur culture. C’est construire une relation de confi ance, en adoptant à leur égard une attitude d’empathie et non d’hostilité. C’est également les aider à comprendre ce qu’ils vivent et ce qui les attend à leur arrivée en Europe. Dans la pratique, lorsqu’elles existent, ces informations ne sont bien souvent pas présentées de manière adaptée aux enfants et à leur âge. C’est la raison pour laquelle les États membres du Conseil de l’Europe ont adopté en mai 2017 un plan d’action sur la protection des enfants réfugiés et migrants en Europe visant à apporter une réponse globale à diff érents problèmes en matière d’accès aux droits et aux procédures, de protection contre diff érentes formes de violence et d’intégration. L’objectif prioritaire est d’aider les États membres du Conseil de l’Europe à mettre en place des politiques migratoires adéquates en veillant à ce que tous les enfants en situation de migration reçoivent des informations pertinentes sur leurs droits et sur les procédures, sous une forme adaptée à leurs besoins. En ce sens, le présent manuel est un guide pratique à l’intention des professionnels de terrain, sur la manière d’accompagner un enfant à chaque étape de son parcours, de l’arrivée à nos frontières jusqu’à la recherche de solutions durables d’intégration dans le pays d’accueil. Le manuel propose des éléments de réfl exion et des applications concrètes pour amener les professionnels à faire une analyse critique de leur façon de communiquer avec les enfants afi n de promouvoir le respect des droits de l’enfant, notamment celui d’être entendu et de pouvoir participer aux procédures le concernant. Donner aux enfants les moyens d’exercer leurs droits en leur fournissant des informations adaptées à leurs besoins est une étape essentielle pour renforcer leur protection contre toutes formes de violence, d’abus et d’exploitation. Cela leur permet de sortir d’une situation précaire et dangereuse et de les mener vers un avenir plus sûr. Tomáš Boček Représentant spécial du Secrétaire Général sur les migrations et les réfugiés

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