Vous venez d’être accueilli(e) en établissement de santé. L’ensemble des professionnels va s’assurer de votre bonne information, du bon déroulé de vos soins et de votre bien-être dans un objectif de bientraitance. Toutefois, il se peut que, certains soins ou services vous paraissent manquants ou inadaptés à votre situation personnelle ou que vous vous sentiez maltraité(e). Vous pouvez agir et le signaler à la personne de votre choix (professionnel, proche, etc.). Secteur sanitaire Ce support complète les informations orales délivrées par un membre de l’équipe à votre accueil. Il est accessible à tous, à tout moment (site internet, affiche, etc). Il contient les contacts utiles (en dernière page) et vos possibilités d’actions en cas de problèmes. Vous pouvez le lire seul ou avec votre proche.
EN SAVOIR PLUS / https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2024-10/fu_maltraitance_sanitaire.pdf
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Bientraitance et maltraitance en établissement Comprendre et agir