Absentéisme, vacance et rotation dans les établissements et services médico-sociaux

🚨 Les tensions en ressources humaines dans le secteur médico-social atteignent un niveau critique. Absentéisme, vacance de postes et rotation du personnel sont des défis majeurs qui nécessitent des actions concrètes et immédiates.

➡️🔗 https://www.cnsa.fr/sites/default/files/2025-04/PUB-RS-24-tensions-RH-ESMS_VF.pdf

Le document "Absentéisme, vacance et rotation dans les établissements et services médico-sociaux" produit par la Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA) en avril 2025, met en lumière les tensions croissantes en ressources humaines dans le secteur médico-social. Entre 2017 et 2023, le taux d'absentéisme a fluctué, revenant à son niveau d'avant-COVID en 2023. Le taux de vacance de postes a plus que doublé, passant de 2,1 % à 4,5 %, tandis que le taux de rotation a augmenté de 19,4 % à 24,4 %. Les services multi-clientèle et les établissements pour adultes en situation de handicap sont les plus affectés.

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Résultats Clés de l'Étude

1. Absentéisme :
   • Le taux d'absentéisme a augmenté significativement pendant la pandémie de COVID-19, atteignant presque 13 % en 2020, mais est revenu à 11,5 % en 2023, soit son niveau d'avant-COVID.
   • Les arrêts maladie, en particulier ceux de moyenne durée, sont la principale cause de l'absentéisme.
2. Vacance de Postes :
   • Le taux de vacance de postes a plus que doublé entre 2017 et 2023, passant de 2,1 % à 4,5 %.
   • Les services multi-clientèle et les établissements pour adultes en situation de handicap sont les plus affectés, avec des taux de vacance élevés.
3. Rotation du Personnel :
   • Le taux de rotation a augmenté de 19,4 % en 2018 à 24,4 % en 2023, indiquant une fidélisation plus faible du personnel.
   • Les établissements pour adultes en situation de handicap et les EHPAD ont les taux de rotation les plus élevés.
4. Disparités Régionales :
   • Des disparités significatives sont observées entre les régions, avec des taux d'absentéisme et de vacance de postes variant fortement.
   • La Réunion et la Corse sont particulièrement affectées par des taux d'absentéisme élevés.
5. Usage des CDD :
   • La part des CDD de remplacement dans les embauches a globalement reculé, mais reste élevée dans certains types de structures, comme les établissements pour enfants en situation de handicap.
   • Une tendance vers la stabilisation des embauches en CDI est observée, ce qui pourrait indiquer des efforts de fidélisation.

Points Clés pour des Actions Concrètes

1. Réduire l'Absentéisme : Mettre en place des programmes de bien-être et de santé pour réduire les arrêts maladie, qui représentent la principale composante de l'absentéisme.
2. Améliorer l'Attractivité des Postes : Renforcer les stratégies de recrutement et de fidélisation pour diminuer le taux de vacance de postes.
3. Stabiliser la Rotation du Personnel : Développer des politiques de fidélisation pour réduire le taux de rotation, notamment dans les établissements pour adultes en situation de handicap.
4. Régionaliser les Actions : Adapter les stratégies aux disparités régionales, en ciblant particulièrement les régions avec des taux d'absentéisme et de vacance élevés.
5. Optimiser l'Usage des CDD : Encourager les embauches en CDI pour stabiliser les effectifs et réduire la dépendance aux CDD de remplacement.